2026年8月の日曜、夕方17時半ごろ。豊橋市の七根海岸で車が故障し、愛犬と一緒に動けなくなった方から、お電話でご依頼をいただきました。海岸から豊橋駅西口まで、中型犬1頭とご一緒に約12km・約30分の送迎です。お支払いは4,009円（料金表どおりの4,455円に、当時のキャンペーンで10%OFFを適用）。
ただし、お電話をいただいてから現地に到着するまでには、約1時間半強かかっています。
この記事では、その1時間半強も含めて、当日の経過をそのまま記録します。
ご相談の内容
日曜の夕方、豊橋市の七根海岸からお電話をいただきました。レジャーで訪れた海岸で車が故障し、その場から動けなくなった、というご相談です。
ご一緒だったのは、コーギー（中型犬）1頭。真夏の夕方で、日の入りが迫っている時間帯でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談の日時 | 2026年8月の日曜・17:30ごろ |
| 場所 | 豊橋市 七根海岸 |
| 状況 | レジャー中に車が故障し、移動手段を失った |
| ご一緒のペット | コーギー（中型犬）1頭 |
| ご連絡の手段 | お電話 |
| 行き先 | 豊橋駅 西口 |
ペットと一緒に乗れるタクシーの基本的な考え方は、犬が乗れるタクシー｜電車・バス・普通のタクシーが難しいときでご説明しています。
同時に動いていた、ほかの手段
このとき、お客様は当店だけにご連絡されたわけではありません。レッカーと一般のタクシーも、並行して手配されていました。
| 手配された先 | 担う役割 | このときの結果 |
|---|---|---|
| レッカー業者 | 故障した車の搬送 | 海岸での作業に慣れており、到着が早かった |
| 一般のタクシー | 人の移動 | 同じ現場へ向かっていた |
| 当店（ペットタクシー） | 犬と一緒の移動 | 受電から現地到着まで約1時間半強 |
同じ「現場に来てもらう」手配でも、到着の早さは手配先によって大きく違いました。 海岸での作業を日常的に扱うレッカー業者は早く、ペット送迎専用の当店は時間がかかっています。
また、この日は当日中のご帰宅を断念され、豊橋市内にご宿泊されることになりました。
当店にご依頼いただいた経緯
お客様は「豊橋 ペットタクシー」で検索され、Googleマップから直接お電話をくださいました。検索して最初に見つけた当店で、その場で引き受けが決まりました。
事業者側から見ると、この経緯は次のことを示しています。
- 事前に当店をご存じだったわけではない。 移動できなくなった時点ではじめて検索が始まり、そのままご連絡に至っている
- 地域名をつけて検索されている。 そして受け皿になったのは、WebサイトではなくGoogleマップの店舗情報だった
実際の対応
お迎えまで、約1時間半強かかりました
お電話をいただいたのは17時半ごろ。現地に到着したのは、そこから約1時間半強が経ってからでした。
海岸ではお客様とワンちゃんが暑いなかお待ちになっており、日の入りも迫っていました。当店のドライバーは、同じ現場へ向かう一般タクシーのドライバーと一緒に、急いで海岸へ向かっています。それでも、この時間がかかりました。
当店は「すぐに到着します」とはお約束できません。 お迎えに向かえるまでの時間は、そのときの予約状況や場所によって変わります。ご相談の時点で、到着までにどれくらいかかりそうかを正直にお伝えします。それでは間に合わない状況であれば、ほかの手段をあたっていただいたほうが、お客様にとって確実です。
車内での過ごし方
ご乗車はコーギー（中型犬）1頭。この日、ケージは使っていません。 足元にパットを敷き、飼い主様のそばで過ごしていただく形にしました。移動中は静かに乗ってくれています。
突発的なトラブルでは、キャリーやケージが手元にないことがほとんどです。当店の車両は、ケージを使わないご乗車にも対応できます（ペットちゃんの性格やその場の状況によっては、ケージのご使用をおすすめすることもあります）。
距離・所要時間・料金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 区間 | 豊橋市 七根海岸 → 豊橋駅 西口 |
| 距離 | 約12km |
| 所要時間 | 約30分 |
| ご乗車 | コーギー（中型犬）1頭・ケージ不使用 |
| お支払い額 | 4,009円（料金表どおりの4,455円に10%OFFを適用） |
料金の内訳は次のとおりです。
| 内訳 | 計算 | 金額 |
|---|---|---|
| 基本料金（5kmまで） | — | 3,300円 |
| 距離加算（残り約7km） | 7km × 165円 | 1,155円 |
| お迎え料金（通常165円/km） | オープン記念キャンペーン①「20kmまで無料」を適用 | 0円 |
| 小計 | 4,455円 | |
| オープン記念キャンペーン②（ご利用総額から10%OFF） | −446円 | |
| お支払い額 | 4,009円 |
この金額は、ペットタクシーの料金・相場（5kmまで3,300円〜）に掲載している料金表（5kmまで3,300円／6km〜100kmは165円/km）どおりの計算です。
ひとつだけ、料金表と読み比べるときに補足が要ります。お迎え料金です。
当店の料金表では、お迎え地点まで向かう分として165円/km のお迎え料金が加算されます。この日の会計にそれが入っていないのは、ご利用時がオープン記念キャンペーンの期間中で、特典①「お迎え料金が20kmまで無料」が適用されたためです。10%OFFのほうは、同じキャンペーンの特典②「ご利用総額から10%OFF」によるものです（①②とも2026年9月30日までのご利用が対象）。
キャンペーンの終了後に同じ区間をご利用いただく場合は、お迎え距離に応じたお迎え料金が加算されます。この記事の4,009円を、そのまま同じ区間の料金として見込まないでください。実際の金額は、事前のお見積りで必ずご確認いただけます。
なお、この日は深夜料金（21:00〜5:00）・早朝料金（5:00〜8:00）の対象となる時間帯ではなく、待機料金・有料道路代も発生していません。会計に含まれていたのは、上の表の項目だけです。
七根海岸を含む豊橋市内の対応範囲は、豊橋・東三河の対応エリアと送迎できる動物病院にまとめています。料金の考え方やご利用の仕方を含めた全体像は、東三河（豊橋）のペットタクシー完全ガイドにまとめています。
送迎を終えて
豊橋駅西口で無事にお降りいただき、この日の送迎を終えています。
当店がお運びしたのは、約12km・約30分です。距離としては短い送迎でした。それでも、「ペットと一緒に移動できる手段がその場に一つもない」という状態から、目的地まで到着できた——というのが、この日の結果です。
当店が対応できるサービスの全体像はペットタクシーのサービス一覧、ご相談から当日までの手順はご利用までの流れ（お見積りは無料）でご覧いただけます。
同じ状況になったときのために、お伝えしたいこと
このご依頼から、当店が実際に感じたことをお伝えします。
1. レッカーを呼ぶときに、ペットの足も「同時に」手配してください
この件では、レッカー・一般のタクシー・当店が同時に動いていました。結果として、海岸での作業に慣れたレッカー業者は早く到着し、当店は約1時間半強かかっています。
手配先によって、現場までの早さはこれだけ違います。 車の手配が片づいてからペットタクシーを探し始めると、そこからさらに待つことになります。順番に呼ぶのではなく、レッカーに連絡するのと同じタイミングで、ペットと一緒に動く手段にもご連絡ください。
2. 到着までのあいだ、「待つ場所」を先に確保してください
この日は真夏の夕方で、お客様とワンちゃんは暑いなかお待ちになっていました。ペットタクシーの到着までには時間がかかる前提で、日陰・風の通る場所・水を先に確保してください。
屋外で待つことが避けられない状況であれば、お電話の時点でそのこともお伝えください。こちらも急ぎ方の判断ができます。
3. 当日中に「元の予定へ戻すこと」にこだわらないでください
この件では、当日中のご帰宅を断念され、豊橋市内にご宿泊されました。その結果、必要になった移動は約12kmだけになっています。
ペットが一緒だと、遠方まで一気に戻る手段を探すほど、選択肢は狭くなります。まず今夜の安全な居場所を決め、そこまでの移動だけを手配するほうが、現実的に動けます。
4. キャリーやケージがなくても、ご相談ください
突発的なトラブルでは、キャリーやケージを持っていないことがほとんどです。この件もケージは使わず、足元にパットを敷いて飼い主様のそばで乗っていただきました。
「入れ物がないから頼めない」と諦める必要はありません。
ご相談・お見積り
お迎え場所と行き先をお伝えいただければ、お見積りをお出しします。正式なお見積りのあとに追加料金は発生しません。
| 受付 | 時間 |
|---|---|
| お電話 070-8479-4092 | 8:00〜19:00 |
| LINE・メール | 24時間受付（確認でき次第ご返信しますが、運転中や深夜の時間帯などはお時間をいただきます） |
営業時間外や緊急のご相談も、可能な範囲で電話対応いたします。ただし、必ずお受けできるとお約束はできません。まずはご相談ください。内容をうかがったうえで、対応できるかをご返答します。
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※本記事は2026年8月にお受けしたご依頼の記録です。距離・所要時間・料金は当日の実績であり、区間や状況によって変わります。料金・キャンペーンの内容は変更になる場合がありますので、最新の内容はお問い合わせください。
