2026年8月、静岡県浜松市。前の晩の21時半ごろにLINEでご相談をいただき、翌朝10時に、ペットホテルに預けていたコーギー2頭を、奥様とご一緒にご自宅までお送りしました。

ご自宅からそのペットホテルまでは、片道およそ1.5km・車で約5分です。歩いても行ける距離といっていい近さです。

それでも、この日はペットタクシーが必要でした。

理由は「車がないから」ではありません。車はあるけれど、その日は使えなかったからです。この記事では、そのいきさつと、豊橋の当店が浜松までお迎えに伺うときの料金の考え方を、当日の実績のまま記録します。

ご相談の内容

前の晩、21時半ごろにLINEでご連絡をいただきました。翌朝、近所のペットホテルに預けている犬2頭を引き取りに行きたい、というご相談です。

そのホテルは動物病院が併設されている施設で、ご自宅からは車で5分ほどの距離にありました。

項目	内容
ご相談の日時	2026年8月・日曜の21:30ごろ
ご連絡の手段	LINE
送迎の日時	翌・月曜の10:00
区間	浜松市内のご自宅 → 動物病院併設のペットホテル → ご自宅
ご一緒のペット	コーギー（中型犬）2頭
ご同乗	奥様1名
距離	片道 約1.5km（往復 約3km）

LINE・メールでのご相談は24時間お受けしています（お電話の受付は8:00〜19:00です）。この日は前の晩のうちにお見積りをお送りし、そのままご予約が確定しました。

車はあるのに、使えない日があります

ご依頼の理由は、はっきりしていました。ご家庭のお車が1台で、その日は旦那様が仕事に乗って出ていたからです。

お車が戻るのは夕方です。犬2頭を連れて、人も一緒に移動しなければなりません。

お客様からうかがったご事情は、ここまでです。 そのうえで当店の経験から申し添えると、中型犬2頭とご一緒となると、距離が5分でも選べる手段は多くありません。一般のタクシーはペットの乗車可否が事業者や乗務員によって判断が分かれますし、2頭を連れての徒歩移動も、荷物があればなおさら現実的とは言えません。

ペットタクシーというと「車を持っていない方が使うもの」と思われがちですが、実際にご依頼をいただく場面はそうとは限りません。車はあるけれど、その時間だけ手が空いていない。 この日のように、そういうご相談は少なくありません。

ペットと一緒に移動する手段の考え方は、犬が乗れるタクシー｜電車・バス・普通のタクシーが難しいときでご説明しています。

当店をお選びいただいた経緯

このお客様は、今年になって他県から浜松市へ引越してこられた方でした。

以前お住まいだった地域で、COCOタクの別の店舗をご利用いただいたことがあったそうです。そのご記憶から、引越し先でもCOCOタクのホームページを開き、近くの店舗を探されました。

静岡県内にも店舗はあったものの、浜松市には店舗がなく、地図の上では豊橋の当店のほうが近い。そうして穂の国店をお選びいただきました。

引越したばかりの土地では、どのお店が信頼できるのかを判断する手がかりがありません。以前に一度でも使ったことのあるサービスが、その手がかりになることがあります。

実際の対応

前の晩のLINEから、翌朝の送迎まで

21時半にご相談をいただき、その場でお見積りをLINEでお送りしました。ご確認いただいてそのままご予約が確定し、翌朝10時にお迎えにあがっています。

ただし、前の晩のご相談が必ず翌朝に間に合うわけではありません。 その時間帯に他のご予約が入っていれば、お受けできないこともあります。日時に希望がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。

車内での過ごし方

ご乗車はコーギー（中型犬）2頭と、奥様1名です。

1頭は飼い主様のお膝の上、もう1頭は足元に敷いたペットシーツの上で過ごしていただきました。この日もケージは使っていません。

飼い主様の付き添いのご乗車は無料です。ペットちゃんだけをお預かりする形も、ご一緒に乗っていただく形も、どちらもお選びいただけます。2頭以上のご乗車についても、事前にお申し付けいただければ準備してお迎えにあがります。

距離・所要時間・料金

この日の所要時間は、片道およそ5分でした。待機料金（10分無料、以降220円／10分）、深夜料金（21:00〜5:00）・早朝料金（5:00〜8:00）、有料道路代はいずれも発生していません。

金額の根拠はペットタクシーの料金・相場（5kmまで3,300円〜）に掲載している料金表（5kmまで3,300円／6km〜100kmは165円/km／お迎え料金165円/km）のとおりです。

この記事の5,197円を、そのまま同じ区間の料金として見込まないでください。 オープン記念キャンペーンの特典①「お迎え料金20kmまで無料」と特典②「総額から10%OFF」を適用した、2026年8月時点の金額です。キャンペーン（2026年9月30日まで）の終了後は、上のカードの通常料金が基準になります。実際の金額は事前のお見積りで必ずご確認いただけます。

浜松・湖西へお迎えに伺うときの考え方

この事例で、実走はわずか往復3kmでした。それでも通常料金が9,075円になるのは、豊橋の拠点から浜松のお客様のもとへ向かう「お迎え」の距離が約35kmあるからです。

当店の料金は、お客様が乗っている区間の料金と、そこへ向かうお迎えの料金を分けて計算します。浜松・湖西のご依頼では、後者が大きくなります。

距離	この事例
ご乗車の区間	往復 約3km
豊橋からのお迎え	約35km

つまり、浜松市内での移動が短くても、豊橋からお迎えに向かう分は料金に反映されます。 ここを先に知っておいていただくと、お見積りの金額に驚かずに済みます。

そのうえで申し上げると、浜松・湖西は当店が問題なくお伺いできるエリアです。 実際にこの日も、前の晩のご相談から翌朝の送迎まで滞りなく対応できています。浜松市・湖西市の対応範囲や送迎できる施設については、浜松・湖西のペットタクシー｜対応エリアと送迎先にまとめています。

同じような場面で、知っておいていただきたいこと

1. 「近すぎるから頼めない」ということはありません

この事例の実走は片道1.5kmです。短い距離のご依頼をお断りすることはありません。 距離が短くても、人と犬2頭が同時に動く必要があるなら、それは十分にご依頼いただく理由になります。

2. 2頭以上でもご相談ください

中型犬2頭が同時に乗る場面でも、ケージなしで対応しています。頭数・犬種・サイズを先にお伝えいただければ、車内の準備を整えてお迎えにあがります。大型犬については大型犬のペットタクシーでご説明しています。

3. ペットホテル・動物病院からのお迎えにも伺えます

預けたペットちゃんのお迎えは、ご本人が行けない時間帯に重なることがよくあります。飼い主様がご一緒でも、ペットちゃんだけでも対応できます。 通院の送迎については動物病院への通院・送迎、トリミングサロンの送迎についてはトリミングサロンの送迎をご覧ください。

4. 前の晩のご相談でも間に合うことがあります

LINE・メールは24時間お受けしています。ただし確約はできません。 その時間帯に他のご予約が入っていればお受けできないため、日時が決まっている場合は早めのご相談をおすすめします。

ご相談・お見積り

お迎え場所と行き先をお伝えいただければ、事前に無料でお見積りをお出しします。お見積りのあとに追加料金は発生しません。

• お電話：070-8479-4092（8:00〜19:00・不定休）
• LINE・メール：24時間受付（ご返信は営業時間内になることがあります）

ご相談から当日までの流れはご利用までの流れ（お見積りは無料）でご確認いただけます。

関連するページ

• 浜松・湖西のペットタクシー｜対応エリアと送迎先 — 本事例のエリア。対応範囲と料金の考え方
• ペットタクシーの料金・相場（5kmまで3,300円〜） — 本事例の計算根拠になっている料金表
• 動物病院への通院・送迎 — 通院・お預かりの送迎
• ペットタクシーのサービス一覧 — 対応できる場面の一覧
• ご利用までの流れ（お見積りは無料） — ご相談から当日・お会計まで
• 出先で車が故障したときの送迎事例（豊橋市・中型犬1頭） — 突発的なトラブルでのご依頼の事例

この記事の運営者

COCOタク穂の国店（豊橋・東三河のペットタクシー）
ドライバー：鈴木 敏文保有資格：ペットセーバー ファーストレスポンダー ／ ペットセーバー エマージェンシー・レスキュー・テクニシャン（ERT）／ サービス介助士 ／ 認知症介助士 ／ 介護食コーディネーター ／ 介護職員初任者研修

運営者の詳しいプロフィールと保有資格はドライバーの資格と安全への取り組みでご紹介しています。

※本記事は2026年8月にお受けしたご依頼の記録です。距離・所要時間・料金は当日の実績であり、区間や状況によって変わります。お客様の掲載許可をいただいたうえで、お名前・施設名は伏せて掲載しています。料金・キャンペーンの内容は変更になる場合がありますので、最新の内容はお問い合わせください。